KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Rezerve (“Veri Sorumlusu”) olarak, hizmetlerimizi kullanırken işlediğimiz kişisel verilerinizin korunmasına ve gizliliğine azami hassasiyet gösteriyoruz. Bu aydınlatma metni ile siz değerli kullanıcılarımızı bilgilendirmeyi amaçlıyoruz.

Veri Sorumlusunun Kimliği

Rezerve platformu, herhangi bir tüzel kişi (şirket) çatısı altında değil, gerçek kişi sıfatıyla işletilmektedir. Bu kapsamda veri sorumlusu:

• Ad-Soyad: Arda Uzun
• Adres: Hattat Rakım Sokak, Hitaş Apartmanı, Pendik, İstanbul
• E-posta: hello@rezerve.online

1. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşleme Amaçları

Rezerve platformu kapsamında toplanan ve işlenen verileriniz, veri kategorileri bazında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Kimlik ve İletişim Verileri (Ad-Soyadı, E-posta, Telefon No): Hesap açılışı, üyelik doğrulaması, destek taleplerinin yanıtlanması ve randevu bildirimlerinin (e-posta/WhatsApp) gönderilmesi amacıyla.
• İşletme ve Takvim Verileri (Hizmetler, Çalışma Saatleri, Randevular): Platform üzerindeki randevu sisteminin kurulması, yönetilmesi ve operasyonel akışın sağlanması amacıyla.
• Kullanım ve İşlem Güvenliği Verileri (IP Adresi, Log Kayıtları): Sistem güvenliğinin sağlanması, hataların tespiti ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.

2. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, üçüncü şahıslara ticari amaçlarla satılmaz veya paylaşılmaz. Verileriniz, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile veya teknik altyapı ihtiyaçlarımızın karşılanması adına iş ortaklarımızla (veri tabanı sağlayıcıları, e-posta ve SMS gönderim altyapıları) gizlilik taahhütleri ve yasal sınırlar dahilinde paylaşılabilir.

3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Rezerve web sitesi ve platform paneli üzerinden elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. Kişisel verilerinizin işlenmesinde aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılmaktadır:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (KVKK Md. 5/2-c),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK Md. 5/2-ç),
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK Md. 5/2-f).

4. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır. Randevu ve finansal nitelikteki kayıtlar, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu (“VUK”) gereği 5 yıl süreyle saklanmaktadır; bu süre boyunca kayıtların kendisi tutulur, ancak talebiniz üzerine kişisel veri unsurları (ad-soyad, telefon, e-posta vb.) maskelenerek kimliğinizle ilişkilendirilemez hale getirilir. Saklama süresinin sona ermesi veya silme talebinizin işleme alınmasıyla birlikte verileriniz, platform paneli üzerinden sunulan silme akışı kapsamında imha edilir veya anonim hale getirilir.

5. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Bu haklarınızı kullanmak ve kişisel verileriniz hakkında bilgi almak için hello@rezerve.online e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.